メールでのお問い合わせはこちらから
  • 0120-56-2982東京本社
  • 0120-25-2982大阪営業所
  • お気軽にお問合せ下さい。(ご相談は無料です。)
  • 営業時間 / 9:00-18:00(月曜日~金曜日)

お客様の声

お客様の声

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ(略称 NTTデータ)「雨や湿気で起きる不具合」

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ

営業回りのときに通り雨にあってしまいパソコンを含め全身ずぶ濡れ。精密機械のパソコンは二の一番にハンカチで水分をふき取って急ぎ乾かしました。水分はしっかりふき取って雨で濡れてしまった後もしばらくは正常に動いていたのですが、突然電源が入らなくなってしまったんです。理由もわからずただ呆然としていました。自分ではどうしようもないためピーシーキッドさんに依頼致しました。

雨に濡れた後はハンカチで拭く以外は何かされましたか?

ヒアリング中のお客様のイメージ画像

いえ、しっかり拭いて見た目も乾いたようでしたので、それ以上は何もしていません。ハンカチで拭いてバックの中に半日ほど置いていましたが会社に戻って起動した時は普通に動いていました。翌日の朝に立ち上げたときに異常に気が付いた感じですね。

ご希望のデータは復旧できましたでしょうか?

パソコンには顧客データが入っており無くなってしまっては仕事にならないところでしたが、100%希望のデータは復旧されていましたので助かりました!障害の内容が湿気による内部部品の損傷との事だったので「無理かな」とは思っていましたが、まさか全てのデータが蘇るなんて思ってもいませんでした。

ヒアリング中のお客様のイメージ画像

今回のデータ復旧についてご感想をお聞かせ下さい。

時間差のある障害なんて考えてませんでした。機械ですから水には弱いのは分かりますが時間が経過したのち湿気で壊れてしまうなんて...。

大事なデータは2重3重に安全対策してバックアップする意識がとても重要だと思います。

データは無事復旧できたので今回は良かったです。ただ、自分でバックアップを定期的に取っていれば今回の事態は回避出来たのかなとも思います。ピーシーキッドさんにもご指摘頂いたのですが日頃から万が一のために2重3重の安全対策(バックアップ)は必要だと身に染みました。

企業概要「株式会社NTTデータ」
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ様ロゴ
企業名:
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ(略称 NTTデータ) NTT DATA Corporation
所在地:
〒135-6033 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル
資本金:
1,425億2千万円(2019年3月31日現在)
従業員数:
118,006名(グループ全体/2018年3月末現在)
事業内容:
  • システムインテグレーション事業
  • ネットワークシステムサービス事業
  • その他これらに関する一切の事業
URL:
https://www.nttdata.com/jp/ja/
障害機器 「WD3200BEVT 」
WD3200BEVT
容量:
320GB
回転数:
5400rpm
キャッシュ:
8MB
厚さ:
9.5mm

セキュリティ

セキュリティについて

当社ではお客様の情報を適切に管理・保護することを重要な社会的責務と考え、セキュリティの強化に努めております。

国際標準規格であるISO27001情報セキュリティマネジメントシステム
一般財団法人日本情報経済社会推進協会によるプライバシーマーク
データ復旧のご相談は無料で承ります。
お気軽にご連絡下さい。

営業時間 / 9:00-18:00(月~金)

^