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お客様からのご相談

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お客様からのご相談

お客様からのご相談をご紹介します。

ピーシーキッドに寄せられたお客様からのご相談の中から多いものを一部ご紹介します。


ご相談1「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」というメッセージが出たのですが...

昨日まで普通に使えていた外付けのハードディスクですが、いきなり「フォーマットしますか?」というメッセージが出たのですが... 続きはこちらから


ご相談2パソコンの電源が入らないのですが...

いつものようにパソコンの電源を入れようとしたら、電源が入りません... 続きはこちらから


ご相談3パソコンからカチカチと変な音がするのですが...

最初は小さな音だったのですが、カチカチという音が次第に大きくなり... 続きはこちらから


ご相談4USBが使えないのですが...

コントロールパネルのデバイスの表示の箇所には表示されているのにUSBを使用できません... 続きはこちらから


ご相談5画面が青くなってしまったのですが...

クーラーをつけずに暑い部屋でパソコンで作業中にトイレから戻ったら見たこともないようなブルーの画面になっていて...。 続きはこちらから


ご相談6パソコンから異臭がするのですが...

パソコンからなぜか焦げ臭い匂いがします。窓を開けていたので、近所の匂いかと思っていたのですが... 続きはこちらから


ご相談7パソコンが水没しました。データ復旧は可能でしょうか......

台風時に避難勧告が出たのでハザードマップを見て避難所に退避しました。翌日家に戻ったら浸水でパソコンが水没していました... 続きはこちらから

セキュリティ

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当社ではお客様の情報を適切に管理・保護することを重要な社会的責務と考え、セキュリティの強化に努めております。

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