お客様からのご相談
ご相談6パソコンから異臭がするのですが...
パソコンからなぜか焦げ臭い匂いがします。窓を開けていたので、近所の匂いかと思っていたのですがどうやらデスクトップパソコンから化学物質を燃やしたような嫌な匂いがしています。
ピーシーキッドからのアドバイスパソコンの使用を一旦やめて下さい。
パソコンのトラブルの中でも特に危険で厄介な不調は以下の3点です。
- 焦げ臭い匂いがする。
- 発熱が異常である。
- パソコンから異音がする。
パソコンから焦げ臭い匂いがするという時点で、パソコンの故障の中でも危険な不調です。かなり致命的なダメージの予兆だったり、既に危ない状況に陥っている可能性が高いです。 すぐに電源を切って、コンセントを抜いて下さい。 特に多いのは、コンデンサーの破裂、電源まわり、冷却ファンの排出口に詰まったホコリが原因でのトラブルのようです。コンデンサなどが破損した場合、電流が大量に流れて電源モジュール内のチップ(トランジスタや三端子レギュレータなど)が焼けると、「ケミカル」臭と呼ばれる強烈な匂いがします。パソコンを分解して内蔵のディスクを取り外し基盤を確認すれば、黒く焼け焦げたり、部品が溶けている部分があるので、原因を特定できると思います。(ノートパソコンを分解しディスクを取り外す際には必ずバッテリーを外してください。)
パソコンから異臭がするケースでは、パソコンの電源の問題やケーブルの障害などで、HDDの基板がショートしたりチップが焼けたりするために、焦げ臭い匂いや鼻をつくような化学臭がします。異音がする、異臭がするというのは、かなりの割合で物理障害に陥っている可能性が高いと言えます。それでも諦めないで下さい。軽度の物理障害であれば、HDD(SSD)内のデータは残っていて、救出できる可能性があります。